Вопросы и ответыЗадать вопрос

Отопление

Еще раз здравствуйте! Была комиссия, но с отоплением проблему не решили, первый подъезд отопления нет. Были хотя бы в двух комнатах теплые, сегодня пришла с работы все ледяные, даже не комнатной температуры. Все радиаторы промыты. Я все понимаю, нет старшего дома, но никто ничего делать не хочет, так как у всех тепло, а что нам делать? И за что я тогда плачу за отопление, почему в квартирах с бешеным долгом тепло, а те кто все оплачивают мерзнут. Давайте пожалуйста решать эту проблему, на улице все таки морозы сильные.
Наталья, 24 дек. 2025 г.

Заменили запорную арматуру на стояках отопления в подвале.

Травин Андрей Иванович

Нет отопления

Здравствуйте! В квартире холодные трубы, отопления нет совсем. Дозвониться невозможно до вас. Трубы холодные с первого по пятый этаж. Маленький ребенок, очень холодно.
Наталья, 10 дек. 2025 г.

При проведении обследование слесарями было установлено, что забиты стояки отопления. Наряд задание прилагается. По поводу звонков диспетчерскую, последний звонок с номера +79511106068 был от 22.02.2023

Прикрепленные файлы: uk_f_215391622.jpg

Травин Андрей Иванович

НЕТ ОТОПЛЕНИЯ

С пятницы 14.11.2025 г. во всей квартире отсутствует отопление, дома холодно, все батареи текут. На улице минус. На оставленные заявки вы отмахиваетесь, не реагируете. Все выходные мы прожили без отопления! Сегодня 17.11.2025 в 8:30 была опять оставлена заявка, НО на нее как всегда, по традиции никто не отреагировал, мер никаких не предпринято, ОТОПЛЕНИЯ НЕЕЕТ, но при всем при этом у вас хватит наглости (имея "зарегистрированные" заявки) и свое бездействие выставить счёт за некачественно оказанные или как в нашем случае вообще не оказанные услуги. До каких пор вы будете блестать своей некомпетентностью?
Олег, 17 нояб. 2025 г.

Недостаточные параметры теплоносителя на вводе в дом. 18.11 по решению инженера дом был поставлен на проток.

Травин Андрей Иванович

Отопление

В квартире с начала октября холодные батареи во всех комнатах под окнами, немного теплые трубы с торца квартиры и на кухне. Холодный почти постоянно полотенцесушитель в ванной, горячая вода при включении чуть теплая, надо долго пропускать. Такая ситуация во всем стояке квартир в подъезде. Неоднократно обращалась в диспетчерскую службу тел. 8 (3513) 67-16-67, заявку принимают, но ничего не делается. Слесарь не приходит и ситуация не меняется. Примите меры!
Тодорук Татьяна Александровна, 7 окт. 2025 г.

Ведутся пусконаладочные работы на ТЭЦ АО "Златмаш". Параметры теплоносителя на многих домах пока не пришли в норму. Мы сожалеем о сложившейся ситуации, слесаря УК постоянно реагируют на заявки жителей, но принятые меры не всегда помогают. Мы регулярно докладываем в отдел главного энергетика АО "Златмаш" о ситуации в районе. И держим на контроле проблемные дома.

Травин Андрей Иванович

отопление

в комнате ( окно выходит на дорогу ул. олимпийской) батарея чуть теплая, в комнате холодно.
мелихов валерий николаевич, 1 окт. 2025 г.

Авария на теплотрассе

Травин Андрей Иванович

Нет давления холодной воды

Добрый день, уважаемая Ирина Александровна!
Нереальная ситуация происходит с холодной водой в доме по адресу ул. Урицкого д.37 кв.58

Нет воды холодной от слова совсем.
Помыться нет возможности, посуду помыть нет возможности т.к. нет давления вообще.
Машина стиральная не включается по причине нехватки давления или запускается и потом выдает ошибку.
Если машина стиральная сломается, мне придется ещё подать в суд на поломку стиральной машины.
Делаю заявку, диспетчер говорит не моя проблема, нет от Вашего дома заявок и ТД.
Прошу Вас решить вопрос с данным домом и с его давлением холодной воды
Жду от Вас действий
С уважением, собственник Шуляпина Татьяна
Шуляпина Татьяна, 9 апр. 2025 г.

комиссия проведена 15.04.2025. в муп "водоснабжение направлена претензия. Исп. Серебренников Александр Владимирович

Травин Андрей Иванович

мокнет угол в подъезде

Добрый день! Зеленая 28 , 8 подъезд, 5 этаж, над окном на стыке между стеной и потолком намокшее пятно,
Елена, 17 мар. 2025 г.

ИП Субботиным выполнена очистка кровли от снега и наледи.

Чапайкина Оксана Геннадьевна

кровля

Добрый день! Зеленая 28 , 8 подъезд, вырвало часть рубероида между квартирами 126 и 123, со стороны подъезда свисает кусок длинной около 2 метров ,
Елена, 2 мая 2024 г.

Демонтаж свисающего кровельного покрытия выполнил ИП Субботин Н.Ю.

Травин Андрей Иванович

Ремонт крыши

Добрый день! 15.09.23 была подана заявка на ремонт кровли. Была протечка в жилое помещение. 4 последний этаж дома. В марте 2024 г. была замена радиатора, проводилась новая труба на чердак и в отверстие с чердака полилась вода. Потолок пролета лестничной клетки мокрый! Есть фотографии с чердака заледеневшей воды. Поэтому не понятно, проводился ли ремонт по заявке в 2023 году. Сейчас в связи с ремонтом и заменой труб, в срочном порядке нужен ремонт кровли, чтобы сделать потолок в квартире.
В квартире проживает моя дочь одна с ребенком, муж на СВО второй год.
Прошу в срочном порядке разобраться с этой ситуацией!
Татьяна, 12 мар. 2024 г.

Добрый день! На обращение № 634 от 12.03.2024 г. сообщаю, что очистка кровли многоквартирного дома № 12 по ул. Грибоедова от снега и наледи выполнена 14.03.2024 г. силами подрядной организации. Частичный ремонт кровли, в районе квартиры № 61, планируется выполнить в весенне-летний период 2024 г.

Зубкова Лариса Юрьевна

Отопление

Переодически в доме низкое отопление, в квартире 18 градусов, батареи ели теплые, напора горячей воды практически нет, температура воды горячей из под крана крайне низкая( менее чем теплая бежит)
Никита, 3 мар. 2024 г.

Добрый день! На обращение № 631 от 03.03.24 г. сообщаю, что до 31.03.2024 г. запланированы работы по замене вводного подающего трубопровода.

Зубкова Лариса Юрьевна

холодное водоснабжение

Периодически пропадает напор холодного водоснабжения, Зеленая 28 , 8 подъезд,
Елена, 24 февр. 2024 г.

Ведутся ремонтные работы в аптеке.

Травин Андрей Иванович

Тариф

На каком основании был увеличен тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества, где протокол собрания собственников, почему не было собрания собственников? Вышлите на мой почтовый адрес все документы касающиеся повышения тарифа, в противном случае будем жаловаться в ГЖИ. Член совета дома по поручению собственников МКД.
Александр, 30 янв. 2024 г.

Добрый день! На № 626 от 30.01.2024 г. сообщаю. что тариф по статье "содержание и текущий ремонт жилья" установлен на основании утвержденного постановления Администрации ЗГО № 421-П/АДМ от 14.11.2023 г.

Прикрепленные файлы: Пост. Администрации 421-п-14-11-2023.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Неполадки с холодным водоснабжением

Периодически пропадает напор холодного водоснабжения или вообще отсутствует, данная проблема у всех жителей подъезда #6
Антон, 23 янв. 2024 г.

Работы по замене розлива ХВС в подъездах (4,5,6) запланированы на 2024 год . Исп. Сычев

Травин Андрей Иванович

Счëтчики Воды

Здравствуйте. Вчера 28.11.23.
Была произведена Замена Счëтчика воды в количестве Двух штук.
Опломбировка будет произведена 30.11.23.
Подскажите, как теперь давать показания. ?
Станислав, 29 нояб. 2023 г.

Добрый день! После проведения опломбировки ИПУ ХГВС, акт необходимо предоставить в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. № 19А. После этого показания можно будет передавать с 10 по 20 число, ежемесячно, по телефону 8(3513)69-01-51, 8(3513)69-04-25, либо иным другими способом, удобным для Вас.

Зубкова Лариса Юрьевна

Изменение количества зарегистрированных

Добрый день, подскажите как и где можно внести изменения данных о зарегистрированных?
Екатерина, 27 сент. 2023 г.

Добрый день! Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. 19А, телеф он 8 (3513)69-04-25

Зубкова Лариса Юрьевна

Смена владельца

Здравствуйте.
Не так давно стал владельцем Квартиры. Подскажите как оформить договор, на своë имя?
Станислав, 12 сент. 2023 г.

Добрый день! В ответ на обращение чообщаем, что с документами необходимо обратиться в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. 19А на 1 этаже.

Зубкова Лариса Юрьевна

корректировка хвс при сои по Олимпийской 9

Вы не ответили на мой вопрос. Кто виновник и причины дополнительной оплаты корректировки хвс при сои по Олимпийской 9 в размере 972 руб.? За счет чего образовалась такая разница по оплате хвс при СОИ? Что делается, что бы в дальнейшем не возникали такие корректировки?
Сергей, 28 мар. 2023 г.

Добрый день! Направляем Вам ответ на Ваше обращение!

Прикрепленные файлы: ответ на № 709 от 30.03.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Начисление кор. х/в при СОИ

Кто виноват, что набежала такая сумма за 9 месяцев? Утечки? Почему не устраняют?
Сергей, 15 мар. 2023 г.

Добрый день! Направляем Вам ответ на обращение

Прикрепленные файлы: ответ на № 0557 от 16.03.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

корректировка хвс при сои

Откуда взялась сумма начисления 972р 23кпо п.9 квитанции корректировка хвс при сои за февраль 2023 г. Плачу по счетчикам расхода воды.
Сергей, 4 мар. 2023 г.

Добрый день! Перерасчет по ОДН при СОИ произведен за 2022 г. на основании показаний ОДПУ, установленных на МКД и постановления Правительства РФ № 92 от 03.02.2022 г., также на основании Жилищного законодательства наисления производятся на квадратуру жилого помещения

Прикрепленные файлы: image.png

Зубкова Лариса Юрьевна

Уборка

Когда всё таки будет ответ на мой вопрос от 16.01.2023г.
Александр, 2 мар. 2023 г.

Добрый день! Повторно, в связи с проведения технических работ, ответ на обращение направлен Почтой России в установленные законодательством сроки.

Прикрепленные файлы: ответ на обращение № 0065 от 16.01.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна