Вопросы и ответыЗадать вопрос

мокнет угол в подъезде

Добрый день! Зеленая 28 , 8 подъезд, 5 этаж, над окном на стыке между стеной и потолком намокшее пятно,
Елена, 17 мар. 2025 г.

ИП Субботиным выполнена очистка кровли от снега и наледи.

Чапайкина Оксана Геннадьевна

кровля

Добрый день! Зеленая 28 , 8 подъезд, вырвало часть рубероида между квартирами 126 и 123, со стороны подъезда свисает кусок длинной около 2 метров ,
Елена, 2 мая 2024 г.

Демонтаж свисающего кровельного покрытия выполнил ИП Субботин Н.Ю.

Травин Андрей Иванович

Ремонт крыши

Добрый день! 15.09.23 была подана заявка на ремонт кровли. Была протечка в жилое помещение. 4 последний этаж дома. В марте 2024 г. была замена радиатора, проводилась новая труба на чердак и в отверстие с чердака полилась вода. Потолок пролета лестничной клетки мокрый! Есть фотографии с чердака заледеневшей воды. Поэтому не понятно, проводился ли ремонт по заявке в 2023 году. Сейчас в связи с ремонтом и заменой труб, в срочном порядке нужен ремонт кровли, чтобы сделать потолок в квартире.
В квартире проживает моя дочь одна с ребенком, муж на СВО второй год.
Прошу в срочном порядке разобраться с этой ситуацией!
Татьяна, 12 мар. 2024 г.

Добрый день! На обращение № 634 от 12.03.2024 г. сообщаю, что очистка кровли многоквартирного дома № 12 по ул. Грибоедова от снега и наледи выполнена 14.03.2024 г. силами подрядной организации. Частичный ремонт кровли, в районе квартиры № 61, планируется выполнить в весенне-летний период 2024 г.

Зубкова Лариса Юрьевна

Отопление

Переодически в доме низкое отопление, в квартире 18 градусов, батареи ели теплые, напора горячей воды практически нет, температура воды горячей из под крана крайне низкая( менее чем теплая бежит)
Никита, 3 мар. 2024 г.

Добрый день! На обращение № 631 от 03.03.24 г. сообщаю, что до 31.03.2024 г. запланированы работы по замене вводного подающего трубопровода.

Зубкова Лариса Юрьевна

холодное водоснабжение

Периодически пропадает напор холодного водоснабжения, Зеленая 28 , 8 подъезд,
Елена, 24 февр. 2024 г.

Ведутся ремонтные работы в аптеке.

Травин Андрей Иванович

Тариф

На каком основании был увеличен тариф на содержание и текущий ремонт общего имущества, где протокол собрания собственников, почему не было собрания собственников? Вышлите на мой почтовый адрес все документы касающиеся повышения тарифа, в противном случае будем жаловаться в ГЖИ. Член совета дома по поручению собственников МКД.
Александр, 30 янв. 2024 г.

Добрый день! На № 626 от 30.01.2024 г. сообщаю. что тариф по статье "содержание и текущий ремонт жилья" установлен на основании утвержденного постановления Администрации ЗГО № 421-П/АДМ от 14.11.2023 г.

Прикрепленные файлы: Пост. Администрации 421-п-14-11-2023.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Неполадки с холодным водоснабжением

Периодически пропадает напор холодного водоснабжения или вообще отсутствует, данная проблема у всех жителей подъезда #6
Антон, 23 янв. 2024 г.

Работы по замене розлива ХВС в подъездах (4,5,6) запланированы на 2024 год . Исп. Сычев

Травин Андрей Иванович

Счëтчики Воды

Здравствуйте. Вчера 28.11.23.
Была произведена Замена Счëтчика воды в количестве Двух штук.
Опломбировка будет произведена 30.11.23.
Подскажите, как теперь давать показания. ?
Станислав, 29 нояб. 2023 г.

Добрый день! После проведения опломбировки ИПУ ХГВС, акт необходимо предоставить в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. № 19А. После этого показания можно будет передавать с 10 по 20 число, ежемесячно, по телефону 8(3513)69-01-51, 8(3513)69-04-25, либо иным другими способом, удобным для Вас.

Зубкова Лариса Юрьевна

Изменение количества зарегистрированных

Добрый день, подскажите как и где можно внести изменения данных о зарегистрированных?
Екатерина, 27 сент. 2023 г.

Добрый день! Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. 19А, телеф он 8 (3513)69-04-25

Зубкова Лариса Юрьевна

Смена владельца

Здравствуйте.
Не так давно стал владельцем Квартиры. Подскажите как оформить договор, на своë имя?
Станислав, 12 сент. 2023 г.

Добрый день! В ответ на обращение чообщаем, что с документами необходимо обратиться в ООО "НРЦ" по адресу: ул. Урицкого, д. 19А на 1 этаже.

Зубкова Лариса Юрьевна

корректировка хвс при сои по Олимпийской 9

Вы не ответили на мой вопрос. Кто виновник и причины дополнительной оплаты корректировки хвс при сои по Олимпийской 9 в размере 972 руб.? За счет чего образовалась такая разница по оплате хвс при СОИ? Что делается, что бы в дальнейшем не возникали такие корректировки?
Сергей, 28 мар. 2023 г.

Добрый день! Направляем Вам ответ на Ваше обращение!

Прикрепленные файлы: ответ на № 709 от 30.03.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Начисление кор. х/в при СОИ

Кто виноват, что набежала такая сумма за 9 месяцев? Утечки? Почему не устраняют?
Сергей, 15 мар. 2023 г.

Добрый день! Направляем Вам ответ на обращение

Прикрепленные файлы: ответ на № 0557 от 16.03.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

корректировка хвс при сои

Откуда взялась сумма начисления 972р 23кпо п.9 квитанции корректировка хвс при сои за февраль 2023 г. Плачу по счетчикам расхода воды.
Сергей, 4 мар. 2023 г.

Добрый день! Перерасчет по ОДН при СОИ произведен за 2022 г. на основании показаний ОДПУ, установленных на МКД и постановления Правительства РФ № 92 от 03.02.2022 г., также на основании Жилищного законодательства наисления производятся на квадратуру жилого помещения

Прикрепленные файлы: image.png

Зубкова Лариса Юрьевна

Уборка

Когда всё таки будет ответ на мой вопрос от 16.01.2023г.
Александр, 2 мар. 2023 г.

Добрый день! Повторно, в связи с проведения технических работ, ответ на обращение направлен Почтой России в установленные законодательством сроки.

Прикрепленные файлы: ответ на обращение № 0065 от 16.01.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Уборка

Когда будет ответ на мое письмо по уборке помещений и придомовой территории от16.01.2023 года
Александр, 16 февр. 2023 г.

Добрый день! Повторно, в связи с проведения технических работ, ответ на обращение направлен Почтой России в установленные законодательством сроки.

Прикрепленные файлы: ответ на обращение № 0065 от 16.01.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Уборка

Когда будет наведён порядок с уборкой подъездов и придомовой территории? В декабре 2022 года ни разу не убирали, а в январе один раз только помыли 05.01.23 и всё. Ступеньки между пр.Мира 10 и 12 катушки. С 01.12.22 у нас стоит умный домофон и теперь всё видно кто приходит и уходит-могу показать. Вышлите на мой эл.адрес акт за декабрь 2022 года.
Александр, 16 янв. 2023 г.

Добрый день! В связи с проведением технических работ, ответ направлен Почто й Росии в установленные законодательством сроки.

Прикрепленные файлы: ответ на обращение № 0065 от 16.01.23.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Общедомовой ПУ ТЭ

Почему опять не открываются показания общедомового ПУ ТЭ (ЛЭРС УЧЕТ)на сайте УК ЗСС
Александр, 18 окт. 2022 г.

Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю. что для получения показаний общегодомового прибора учета по многоквартирному дому № 12 по пр. Мира, Вам необходимо обратиться с заявлением в ООО УК "ЗСС".

Зубкова Лариса Юрьевна

Стояки

Когда наконец то будет произведена замена стояков согласно заявления вх. 0144 от 25.01.2022 г.Ответ интересует всех жильцов подписавших заявление.
Александр, 31 авг. 2022 г.

На Ваше обращение № 598 от 31.08.2022 года сообщаю, что замена стояков ХГВС в жилых помещениях МКД № 12 пр. Мира не планируется. Если у собственников жилых помещений есть дополнительные пожелания по осуществлению работа по статье «содержание и текущий ремонт», например, частичная замена общедомовых стояков ХГВС, то собственники жилых помещений вправе провести внеочередное общее собрание собственников на предмет увеличения тарифа по статье «содержание и текущий ремонт».

Прикрепленные файлы: ответ на обращение № 598 от 31.08.202.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Благоустройство

Здравствуйте! Уважаемая Ирина Александровна есть ли возможность произвести обрезку деревьев на склоне между домами №13 и №7 по ул.Шишкина? С уважением ст. дома №13 Ул.Шишкина: Батутин А.Н. тел. 89226318041
Анатолий, 29 авг. 2022 г.

Добрый день! Из-за неполадок на сайте, ответ ранее направлен Почтой России.

Прикрепленные файлы: ответ на № 2110 от 29.08.22.pdf

Зубкова Лариса Юрьевна

Уборка, показания ПУ ТЭ и замена стояков ХВС,ГВС,,

1. Где ответ на мой вопрос от 07.06.2022г.
2. Почему не открываются показания ПУ ТЭ
3. Когда будет произведена замена стояков согласно заявления вх.0144 от 25.01.2022г.
Александр, 8 июл. 2022 г.

Добрый день! На Ваше обращение сообщаем: 1. Повторно направляем Вам информацию по уборке мест общего пользования (наряд-задания по выполненным работам уборки место МОП), 2. Доступ к программе ЛЭРС временно органичен, в связи с тем, что на ведуться технологические работы. 3. После предоставления доступа нежилым помещением и проведенного обследования Вам будут сообщены сроки выполнения работ по замене стояка ХВС.

Прикрепленные файлы: IMG-20220721-WA0001.jpg, IMG-20220721-WA0002 (1).jpg, IMG-20220721-WA0002.jpg

Зубкова Лариса Юрьевна