Вопросы и ответыЗадать вопрос

Показания приборов учета

Здравствуйте!
Не могу передать показания приборов учёта воды в личном кабинете.При входе в личный кабинет система выдаёт,что приборы учёта по данному адресу не установлены.
Наталья, 22 янв. 2020 г.

Добрый вечер! По Вашему вопросу были даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Отопление

Здравствуйте, я уже задавала вопрос 11.12.19 г. по восстановлению отопления в двух квартирах в ванной комнате сегодня 22.01.2020г. работа не произведена. Когда восстановят?
Ольга, 22 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение направлено в работу. Разъяснения даны по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Уборка снега

Во Дворе дома по ул.Полетаева 31,31а каша, проехать невозможно,вчера скорая буксовала.Нужен трактор расчистить всю эту кашу.По телефону дозвониться не смог.Прошу убрать снежную кашу в ближайшее время
Василий, 21 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение направлено в ООО "Мегаполис"( уборка придомовой территории МКД), тел.: 89511155895

Абапалова Елена Викторовна

Посыпка крутого спуска

После обращения в вашу УК по поводу посыпки крутого участка спуска к дому по ул.Шишкина, 17 определенные изменения были, спасибо, но, к сожалению, не совсем в том объеме, который необходим. А именно: осуществлялась изредка посыпка узкой части дороги с края для пешеходов, в то время как необходима посыпка всей ширины крутого участка для безопасности как пешеходов, так и автотранспорта и необходимо делать это сразу после окончания снегопада, так как довольно быстро возникает накат и спуск становится опасным. Надеемся, что обращение будет услышано и приняты исчерпывающие меры. Заранее благодарствуем.
Ахмаджон, 14 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Межплиточные швы

Добрый день !!! Писала заявление ещё летом на дефекты межблочных швов . Срок был до 15 октября 2019 года . Сегодня 13 января не чего не устранено!!! Может как то решите эту проблему . ???
Татьяна, 13 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше заявление переданно специалисту.

Ярулина Елена Игоревна

Отопление

Не добрый день. О наболевшем.. В квартире холодные батареи. Очень холодно. Когда примете меры?! Или вы там у себя решили "забить" на нас?!! Сделайте уже что нибудь! А не сидите там, протирая свои кресла в тёплых кабинетах.
Анастасия, 11 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше заявление переданно в работу специалистам.

Ярулина Елена Игоревна

Нет лампочек на этажах в подъезде

Когда установят лампочки? Не
Лариса, 10 янв. 2020 г.

Добрый день! Ваше заявление переданно в работу.

Ярулина Елена Игоревна

Передача показаний ИПУ

Здравствуйте, Не могу дозвониться по вашим номерам телефонов, чтобы передать показания . Набираю номер ,а в ответ :"НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ ИЛИ НАБРАН НЕ ВЕРНО. Как быть? Заранее спасибо.
Станислав, 10 янв. 2020 г.

Добрый день! Передача показаний по ИПУ 8 (3513) 69-04-25 69-01-51, 67-16-67 http://uk-kgh.ru (личный кабинет) Все номера действующие. С уважением, ООО УК "ЗлатСитиСервис" Златоуст 8-3513-66-66-69 ooo_uk_kgh_2014@mail.ru

Ярулина Елена Игоревна

Отопление

Когда в наших квартирах будет тепло? В комнате 17 градусов, вы за что такие деньги дерёте? Платить вообще желания нет, совсем совесть потеряли! Может хватит издеваться над людьми? Дайте людям тепло в их квартиры!
Анастасия, 6 янв. 2020 г.

Доброе утро! Ваш ответ направлен специалисту в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Текут стояки

Здравствуйте! С лета вызываю сантехников по поводу ремонта стояков (проржавели оба стояка и подтекают). Слышу различные отговорки: много работы, мало сантехников, кто-то в отпуске и т.д. По- видимому надо, чтобы вода била фонтаном. Скоро новогодние каникулы, я так предполагаю, что наш стояк может остаться без какой-либо воды, если, не дай бог, все прорвется, а ремонтировать будет некому. Что делать? Кому писать?
Татьяна, 23 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Ярулина Елена Игоревна

Отопление

Здравствуйте. Когда появятся положительные результаты по вопросу отопления по ул. П. Айский д 1?Нам холодно каждый день. Сколько можно откладывать на завтра эту проблему?
Анастасия, 23 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Ярулина Елена Игоревна

Посыпка

На общедомовом собрании 4 ноября представителю Вашей УК был задан вопрос о посыпке крутой части подъездной дороги, подходящей к дому со стороны 13 подъезда (со стороны вневедомственной охраны), на что было дано обещание, что посыпка будет производиться. Напоминаем, что эта часть дороги входит в границы земельного участка, относящегося к дому и соответственно УК несет обязательства по его содержанию. За прошедшее после собрания время посыпки ни разу не было - это ставит под угрозу жизнь и здоровье пешеходов, а также сохранность транспортных средств, т.к. были неоднократные случаи стаскивания автомобилей во время гололеда и наката. Кроме того, автомобили во время гололедных явлений не могут подняться по этой дороге.
Ахмаджон, 20 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Отопление.

Здравствуйте. Во всех квартирах нашего убогого дома холодные батареи. С начала отопительного сезона, ни разу не было соблюдены норма обогрева. Люди мёрзнут даже живущие на вторых этажах, я молчу уж о первых этажах. Дети все в соплях из за вечного холода и сырости!! За что мы вообще платим по полному тарифу?! Если на могут топить как положено, то перерасчёт сделайте тогда, на 50% а то и больше! Если не можете качественно выполнять свою работу! Это письмо от всех жителей нашего дома номер 1 п. Айский.Скоро будем писать коллективную жалобу в надлежайшие органы!
Анастасия, 20 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Трещина в стене внутри помещения

Добрый день
Подскажите , что необходимо мне, как собственнику жилья, предпринять для устранения проблемы в виде трещины внутри помещения шириной до 10 мм по всей высоте помещения силами управляющей компании ? Ветер из трещины гуляет по квартире .
К кому обратиться в управляющей компании для решения данной проблемы ?
Елена, 18 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Замерзают люди в своих квартирах

На каком основании в доме по ул. Шишкина 13а,1 Подъезд, угловые квартиры в котором люди мёрзнут всю зиму? Мер никаких не принято, я постоянно слышу от родителей жалобы, что находится в квартире невозможно. А ведь Вам оплачивается квитанция за СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ. Ваш сотрудник(теплотехник) отвечает, что нет давления от машзавода, это не ответ. Почему через квартал стоят дома, люди живут с открытыми окнами? Создайте заявку, пришлите мне её номер. Если вопрос не будет решён, будем писать жалобу в жилинспекцию.
Екатерина, 17 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

В квартире слабое отопление.

В квартире№6 живу третью зиму, как никогда в этом году холодно. Батареи наполовину холодные. Самостоятельно сливали и не один раз воду из батарей, толку нет. Площадь квартиры 86 кв.м., очень обидно платить 4500,00 рублей за ооочень слабое отопление. Что необходимо сделать, чтобы батареи были полностью теплыми, я уж не говорю - горячими(((
Наталья, 16 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Отопление

На улице минус 12 градусов. Зима!!! На следующей неделе обещают до 30 градусов мороза. ул. Суворова дома 81 и 89 отопление чуть тепленькие батарей, в доме холодно. У Вас совесть есть??? Когда в наших домах будет тепло???
Алевтина, 16 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Отопление

Здравствуйте. На улице зима! В квартире батареи чуть теплые. Когда будет отопление, что бы в квартире было тепло и сухо? Почему удаляете мой вопрос?
Алевтина, 15 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

Отопление

Здравствуйте. На улице зима! В доме батареи чуть теплые. Когда в нали дома придет тепло?
Алевтина, 15 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна

тишина

У соседей день и ночь лает собака в квартире. Куда обратится?
Людмила, 11 дек. 2019 г.

Добрый день! Ваше заявление передано в работу.

Хорошилова Ирина Борисовна