Вопросы и ответыЗадать вопрос

Прилегающая к дому территория

Здравствуйте по ул Тургенева 4 ,2 подъезд установили скамейки в двух метрах от их окон а живу я на первом этаже по вечерам собираются компании а именно соседи с верхних этажей распивают алкогольные напитки с 20:00 до 1:00 ночи на мои просьбы не шуметь и разойтись по своим квартирам они не реагируют Можно перенести эти скамейки в другое место что бы они и другие люди не собирались по вечерам и не нарушали покой жителей и кто вообще заниматься планировкой обустройства дома ? Эти скамейки очень близко расположены к моим окнам В полицию звонить не хочу ведь их оштрафуют не только за распитие алкоголя в общественном месте но и несоблюдения режима самоизоляции Прошу решите этот вопрос перенесите эти злощастные скамейки они мешают не только мне но и пожилой т Маше окна которой тоже выходят на эту сторону из за шума и дыма сигарет она все лето не открывает окна спасибо
Алена, 8 мая 2020 г.

Ваше обращение в работе

Хорошилова Ирина Борисовна

Уборка деревьев

как оформить заявку на спил деревьев возле подьезда?
Эльвира, 2 мая 2020 г.

По данному вопросу были даны разъяснения по телефону.

Абдрахманова Юлия Рустамовна

Поверка счётчиков воды

Здравствуйте! После поверки приборов учёта холодной и горячей воды как предоставить документы? Через эл. почту или сайт?
Татьяна, 1 мая 2020 г.

Доброе утро! Через эл. почту расчетного центра newzlatrc@mail.ru. Контактный телефон 69-04-25

Хорошилова Ирина Борисовна

Нет горячей воды с 27.04.2020

По адресу 40-летия Победы, 34 вместо ГВС идет холодная, вода. При сливе - начинает течь чуть теплая, потом снова. Прошу устранить недостатки услуг ГВС (прочистить или пр.) или направить сотрудников для составления акта для перерасчета.
Романенко С. В., 29 апр. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Тапешкина Наталья Николаевна

Счётчик ХВС

Здравствуйте. 20.04.2020 г. Подали документы на изменение номера и показаний счетчика ХВС. Данные до сих пор не изменены. Прошу срочно решить данную проблему.
Чертановская О.Н, 24 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Счётчик ХВС

Здравствуйте. 20.04.2020 г. Подали документы на изменение номера и показаний счетчика ХВС. Данные до сих пор не изменены. Прошу срочно решить данную проблему.
Чертановская О.Н, 24 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Нет графы для передачи показаний ИПУ

В личном кабинете нет графы для показания ИПУ ГВС и ХВС
Виктория, 23 апр. 2020 г.

Добрый день,Виктория! По Вашему вопросу обратитесь в ООО"НРЦ", по номеру тел: 69-04-25

Тапешкина Наталья Николаевна

Уборка подъездов

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, по адресу ул. Шишкина 7 не производится уборка подъездов, ни сухой, ни влажной. Весь мусор как был, так и остается лежать на своем месте, уже на протяжении долгого времени. Про влажную уборку молчу! Когда уборщица начнет выполнять свою работу, и есть ли она у нас?!
Рыбакова Анастасия, 20 апр. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Замена прибора учета хвс

09.04.20 проведена замена счетчика хвс, в связи с непрохождением поверки. Не могу связаться по телефону с сотрудниками ООО «НРЦ», для опломбировки нового счетчика и изменении номера счетчика в квитанции. В связи с этим невозможно корректно передать показания.
Оксана, 19 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Оплата через онлайн сбербанк

Для чего нужны ваши штрихкоды на квитанции, если по ним нет возможности оплатить ни через банкомат сбербанка, ни через приложение сбербанка на смартфоне? С этим вопросом обращалась еще осенью, сказали что в сбербанк какую-то информацию передадут и будет работать, но до сих пор не работает!!! Сидишь дома на самоизоляции и не можешь оплатить, возмутительно! Тогда не начисляйте пени за просрочку платежа! Потому что платить буду только, когда настроите возможность оплаты через сбербанк или закончатся эти ограничения по самоизоляции.
Татьяна, 17 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу даны разъяснения по телефону.

Абдрахманова Юлия Рустамовна

Уборка территории

Почему не ведётся уборка территории
Мусор повсюду
Татьяна, 14 апр. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Залив из-за ливневой трубы

С 6 апреля 2020 по адресу: 40-летия Победы, 34, 4 подъезд, идет залив из трубы ливневой канализации (либо по трубе). Стены и потолок мокнут, страдает электропроводка. Сразу были поданы заявки. Результатов нет. Прошу срочно принять меры.
Романенко С. В., 7 апр. 2020 г.

Добрый день! По информации мастера ЖКУ Губжокова Р. А. по Вашей заявке от 7.04.2020 г. выполнены работы по очистке ливневой канализации. Ремонтные работы со вскрытием будут произведены во 2-3-м квартале 2020г.

Абапалова Елена Викторовна

Уборка подъезда

Наш подъезд не убирается несколько месяцев.Прошу организовать уборку.В связи с
УКАЗом

ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

О МЕРАХ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ
НАСЕЛЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В СВЯЗИ
С РАСПРОСТРАНЕНИЕМ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (COVID-19) предупреждаю вас о возможном обращении в прокуратуру.
Валерий, 5 апр. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение передано в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Благоустройство

Здравствуйте. Ответ на вопрос по поводу установки забора для полисадника, по адресу, п. Айский д. 1.Я так и не получила. Хотя вы пишите, что направили ответ на почту. Жду ответа.
Анастасия, 3 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу, Вам даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Благоустройство

Здравствуйте. К летнему сезону установите пожалуйста, декоративный заборчик(ограждение) В полисаднике дома номер 1,п..Айский.
Анастасия, 3 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу, Вам даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Благоустройство

Здравствуйте. Установите пожалуйста к летнему сезону декоративный заборчик(ограждение) В полисаднике у дома номер 1, поселок Айский.
Анастасия, 2 апр. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу, Вам даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

Благоустройство

Здравствуйте. Большая просьба к вам, установите пожалуйста декоративные заборчики(ограждения) , на преддомовой территории. Для клумб, кустарников и прочих насаждений.
Анастасия, 31 мар. 2020 г.

Добрый день! По Вашему вопросу, Вам даны разъяснения по телефону.

Абапалова Елена Викторовна

ОД ПУ ТЭ и ДР.

Почему опять на сайте УК ЗСС нет показаний ОД ПУ ТЭ? И как можно найти или получить отчёт о проделанной работе за 2019 в МКД д.12 проспект Мира?
Александр, 23 мар. 2020 г.

Ответ направлен также почтой

Прикрепленные файлы: 1571 от 23.03.2020_0001.pdf

Хорошилова Ирина Борисовна

ОД ПУ ТЭ и др.

Почему опять на сайте УК ЗСС отсутствуют показания ОД ПУ ТЭ проспект Мира д.12 и когда температура ГВС будет от 60-70 градусов, а не 50 с небольшим градусов? И ещё вопрос как найти отчёт на сайте о проделанной работе в МКД за 2019 год и должниках по коммунальным услугах дома № 12 по проспект Мира?
Александр, 23 мар. 2020 г.

Ваше заявление принято. В работе

Хорошилова Ирина Борисовна

ХВС

Почему в личном кабинете невозможно внести показания Холодной воды? Нет строки хвс.
Марина, 14 мар. 2020 г.

Доброе утро! По Вашему вопросу, разъяснения были даны по телефону.

Абапалова Елена Викторовна