Вопросы и ответыЗадать вопрос

Отопление

Здравствуйте! Я проживаю по адресу ул.Грибоедова, д.13, кв.33. У нас во всем доме такая проблема: нет отопления. Причем, судя по графикам включения отопительного сезона, отопление уже должно быть, в том числе и в нашем доме, но тепла нет. В квартирах на первом этаже стены (батареи в стенах) слегка теплые, но во всех остальных квартирах на всех этажах батареи ледяные. Неделю назад приходили слесаря из компании, осматривали подвал. После этого батареи слегка потеплели, но этот эффект быстро сошел на нет. В квартирах ОЧЕНЬ холодно. Как быть? Мы все очень сильно переживаем!
Анастасия Аменицкая, 30 сент. 2020 г.

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Отопление

Здравствуйте! Когда нам дадут тепло? Отопительный сезон начался 22.09. При обращении 23.09 было сказано, что ведутся работы на "Златмаш". Все они должны были закончиться 28.09. Сегодня 29.09?! Где тепло?
Людмила, 29 сент. 2020 г.

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.

Абапалова Елена Викторовна

отопление

Здравствуйте. После включения отопления некоторые стояки в доме холодные следовательно и батареи. Просьба проверить систему в доме, жители квартир мёрзнут.
Александр, 28 сент. 2020 г.

Доброе утро! Ваше обращение принято в работу.

Абапалова Елена Викторовна

отопление

Доброе время суток. После включения отопления некоторые стояки холодные и батареи тоже. Пожалуйста устраните проблему. Жители мёрзнут. Спасибо!
Александр, 28 сент. 2020 г.

Добрый день! Ваше обращение принято в работу.

Абапалова Елена Викторовна

Водостоки

Когда будут прочищены водостоки на на пр. Мира 12, заявки были поданы в аварийно- диспетчерскую службу ещё в июле, всё обещают а делать не делают.От дождей уже цоколь весь мокрый, так скоро и дом рухнет. Прошу Вас провести очистку водостоков и проверить стыковку труб. Бывший ст.дома
Александр, 24 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Отопление

Ребята нам дали отопление, из пяти стокяков находящихся у меня в квартире работают только три. Я поменял в этом году все радиаторы, когда срезали трубы они оказались наглухо забиты. У меня седьмой этаж. Не поменяете стояки мы с соседями объявим Вам бойкот и перестанем платить коммуналку, и затем обратимся в суды и прокуратуру, за халатное выполнение своих обязанностей, мы не согласны оплачивать отопление в полной мере если у нас такового и вовсе нет.
Владимир, 23 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Промерзает угол

Здравствуйте! У меня в квартире промерзает и отсыревает угол в детской комнате. Образуется плесень. В прошлом году производилась затирка межпанельных швов. Это не помогло. Необходимо утепление наружного угла! Прошу ответить на моё обращение!
Зеленкова Ольга, 21 сент. 2020 г.

Разъяснения по данному вопросу даны по телефону.

Абдрахманова Юлия Рустамовна

Отсутствует уличное освещение

Добрый утро!
В нашем дворе по ул. 40 лет Победы 14а уже 3 месяца отсутствует уличное освещение, а так же него нет на 12 и 14 домах по этой же улице, получается, что ни детская площадка ни парковка возле нашего дома никак не освещается, а так же пустырь между домами 14а, 14, 12.
Обращение пишу уже второй раз, звонили из УК, сказали направят электриков, но так ничего не изменилось.
Анна, 21 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Ремонт межпанельных швов

Прошу в срочном порядке произвести ремонт межпанельных швов. 16.09.2020 во время сильного дождя в спальне над окном бежала ручьём вода, отошли обои, в стене появилась щель.
Титова Инна, 20 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу.

Абдрахманова Юлия Рустамовна

Сильно бежит кровля, а также торцевые межпанельные швы.Требую срочно устранить причины протечки в короткий срок.

Почему не устраняете причину затопления моей квартиры с кровли, также вода бежит по торцевым швам. Вас что нужно за руку привезти и указать где и что нужно делать. Что за конторка? То инженер Болестева А.А. в отпуске, то рабочего нет, то дождь идет и работать вам нельзя.Для чего вообще существуете, чтоб собирать со всех домов фин. средства, в свой котел? Где решение по моему обращению,когда будут исправлены причины протечки воды? Не нужно писать в ответ стандартные фразы о том что принято в работу и т.д. это оставьте для бабушек, а просто нужно решить мой вопрос как положено!
Игорь, 18 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Электроэнергия

В нашем доме пр. Мира 12 находятся три организации: Балкон-Центр, ЗлатАура, уютная ногтевая мастерская и ещё где была аптека тоже что-то заходят. Хотелось бы узнать как у них идёт расчёт с Уралэнергосбытом, по каким счётчикам учёта эл. энергии, по нашему ОД ПУ или по своим. За август месяц нежилые помещения накрутили всего 49 квт/ч, а за июль 264 квт/ч.Прошу Вас разобраться к какому счётчику эти организации подключены, похоже все сидят на нашем ОД ПУ. Бывший ст. дома пр. Мира 12.
Александр, 18 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Еле тёплая вола из горячего крана

Здравствуйте!! Живем по данному адресу 3 года и на протяжении всего времени нет нормальной горячей воды! Вода из горячего крана не соответсвует температурным нормам (от 60 до 75)! Вода бежит 34-37 градусов! Причём было замечено, что летом в жару вода становится горячей, какой и должна быть! Когда есть отопление и на улице бывает тепло- так же вода бывает горячей! Есть предположения, что по стояку у кого то сделан тёплый водяной пол ( соседи по подъезду это тоже подтверждают)! Выяснить у кого именно мы не можем! Пользоваться только горячим краном без добавления холодного и платить за еле тёплую воду как за горячую тоже надоело! Будьте добры, найдите причину и устраните ее!
Ирина, 17 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

справку о составе семьи как получить и где?

Добрый день! Могу ли я получить в бухгалтерии (Урицкого, 19А) справку о составе семьи и что для этого нужно?
Наталья, 17 сент. 2020 г.

Добрый день! Вам нужно обратиться в расчетный центр, по адресу: ул. Урицкого 19а, контактный телефон 69-04-25

Хорошилова Ирина Борисовна

течь кровли, ремонт межпанельных швов

1) 16.09.2020г дождевыми водами затопило ванную комнату, вода текла по стене вентиляционной шахты.
2) Зимой промерзает угол в маленькой комнате, обращалась год назад, но промерзание так и осталось.
Прошу устранить течь кровли и промерзание.
Ильина О.К., 17 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу..

Хорошилова Ирина Борисовна

изменение в количестве прописанных и проживающих человек

Начиная с августа 2020 года, по данному адресу (г. Златоуст, Проезд Профсоюзов, дом 6, кв.67) прописан 1 (один) человек и проживает 1 (один) человек: Шагина Зинаида Ивановна. Изменения внесены по случаю смерти второго прописанного и проживающего: Кривова Михаила Евдокимовича. Документы:
1.Свидетельство о смерти
2.Адресная справка
3.Паспорт на собственника квартиры
Прилагаются
Зинаида, 16 сент. 2020 г.

Вопрос решен. Собственник в курсе.

Хорошилова Ирина Борисовна

асфальт

Когда залатаете асфальт между третьим и четвертым подъездами, после дождя не пройти?
Денис Прасолов, 15 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Смена собственника

В связи со сменой собственника квартиры, просьба изменить Ф.И.О на Черепанова Ирина Сергеевна
Ирина, 15 сент. 2020 г.

Нет прикрепленных документов на смену собственника.

Хорошилова Ирина Борисовна

канализация

Директору УК ЗСС Свиридовой Т.Ю.
от председтеля МКД ,ул.Островского дом 1 "б" кв 41
Поповой Л.Р. тел:89681289310

Заявление.
Прошу срочно очистить подвал (у первого подъезда) от последствий подтопления.
Попова Л.Р. 14.09.2020г
Людмила, 14 сент. 2020 г.

Ваше обращение принято в работу

Хорошилова Ирина Борисовна

Смена собственника

В связи с покупкой квартиры прошу сменить ФИО владельца Янибаев Денис Александрович
Янибаев Денис Александрович, 9 сент. 2020 г.

Доброе утро! Прошу предоставить копии документов, в расчетный центр. По адресу: ул. Урицкого 19 а

Хорошилова Ирина Борисовна

Капитальный ремонт

Подскажите, где можно посмотреть на Вашем сайте информацию о капитальном ремонте, в каком году запланирован, что запланировано.
В одном подъезде нашего дома батареи заменили еще в 2019 году, когда будет произведена замена системы отопления всего дома?
Татьяна, 9 сент. 2020 г.

Ваше обращение в работе

Хорошилова Ирина Борисовна